ข้อกำหนดการใช้งาน

MANA คืออะไร

MANA คือพื้นที่ทำงานสำหรับจัดการธุรกิจฟรีแลนซ์ ครอบคลุมโปรเจกต์ ลูกค้า ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ การเงิน ปฏิทิน และผู้ช่วย AI — MANA เป็นเครื่องมือที่คุณใช้บริหารธุรกิจ ไม่ได้เป็นคู่สัญญาระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ และไม่ได้ทำหน้าที่เป็นนักบัญชี ทนายความ หรือตัวแทนด้านภาษีของคุณ

บัญชีของคุณ

คุณต้องมีบัญชีเพื่อใช้งาน MANA โปรดเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบและบัญชีผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อไว้ให้ปลอดภัย กิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ โปรดกรอกข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกิจให้ถูกต้อง เพราะข้อมูลเหล่านี้จะปรากฏบนเอกสารที่คุณออกให้ลูกค้า

แผน ลิมิตการใช้งาน และการเรียกเก็บเงิน

MANA มีแผนฟรีและแผนแบบชำระเงินทั้งรายเดือนและรายปี ชำระผ่าน Stripe แต่ละแผนมีลิมิตการใช้งาน เช่น จำนวน AI Actions ต่อเดือน จำนวนโปรเจกต์ที่ใช้งานอยู่ และพื้นที่จัดเก็บไฟล์ ตามที่แสดงในระบบและในคำถามที่พบบ่อยเมื่อถึงลิมิต ฟีเจอร์นั้นจะหยุดชั่วคราวจนกว่าลิมิตจะรีเซ็ตหรือคุณอัปเกรดแผน โดยข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ

การอัปเกรด ดาวน์เกรด ยกเลิก และการคืนเงิน เป็นไปตามนโยบายการเรียกเก็บเงินในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว โดยใบแจ้งหนี้ของ Stripe ถือเป็นยอดเรียกเก็บสุดท้าย

ข้อมูลของคุณ

โปรเจกต์ ผู้ติดต่อ เอกสาร ธุรกรรม ไฟล์ และข้อความที่คุณเพิ่มเข้ามาใน MANA เป็นของคุณ คุณอนุญาตให้ MANA จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเหล่านี้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น สร้างไฟล์ PDF ส่งอีเมลตามที่คุณสั่ง ซิงก์ปฏิทินที่คุณเชื่อมต่อ และตอบคำขอ AI ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ในข้อมูลที่อัปโหลด รวมถึงข้อมูลของลูกค้า

คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การลบบัญชีจะลบข้อมูลอย่างถาวรตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ฟีเจอร์ AI

ผู้ช่วย AI และการนำเข้าใบเสร็จด้วย AI อาจทำงานผิดพลาดได้ โปรดตรวจสอบร่างเอกสาร ยอดเงิน วันที่ และหมวดหมู่ที่ AI กรอกให้ ก่อนนำไปใช้หรือส่งให้ลูกค้า ผลลัพธ์จาก AI เป็นเพียงตัวช่วย ไม่ใช่คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และคุณยังคงเป็นผู้รับผิดชอบเอกสารและข้อมูลที่คุณเผยแพร่

ภาษีเป็นความรับผิดชอบของคุณ

MANA ช่วยคุณจัดทำเอกสารที่มี VAT และภาษีหัก ณ ที่จ่าย และแสดงตัวเลขประมาณการอย่างง่าย เช่น ประมาณการภาษี 25% ตัวเลขเหล่านี้เป็นเครื่องมือช่วยวางแผน ไม่ใช่การคำนวณอย่างเป็นทางการหรือคำแนะนำในการยื่นภาษี โปรดตรวจสอบกับนักบัญชีหรือกรมสรรพากร และยื่นภาษีด้วยตัวคุณเอง

การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่:

• ใช้ MANA เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการออกเอกสารปลอมหรือฉ้อโกง
• อัปโหลดเนื้อหาที่เป็นอันตราย ละเมิดสิทธิ์ หรือที่คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน
• เจาะระบบ สร้างภาระเกินควร หรือรบกวนการให้บริการ รวมถึงหลบเลี่ยงลิมิตของแผน
• นำสิทธิ์การใช้งาน MANA ไปขายต่อ หรือใช้บัญชีเดียวร่วมกันหลายธุรกิจ

บริการจากบุคคลที่สาม

บางส่วนของ MANA ทำงานผ่านผู้ให้บริการภายนอก ได้แก่ Stripe สำหรับการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์สำหรับจัดเก็บไฟล์ ผู้ให้บริการอีเมลสำหรับการส่งข้อความ ผู้ให้บริการปฏิทินสำหรับการซิงก์ และผู้ให้บริการ AI สำหรับคำตอบของผู้ช่วย รายละเอียดการประมวลผลอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและบริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย

ความพร้อมของบริการและการเปลี่ยนแปลง

MANA ยังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง หรือยุติได้ และอาจมีการหยุดให้บริการช่วงสั้นๆ เราตั้งใจดูแลให้บริการมีความเสถียร แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก แนะนำให้ส่งออกข้อมูลสำคัญเก็บไว้เอง

การยุติการใช้บริการ

คุณหยุดใช้ MANA และลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยการลบเป็นการถาวร เราอาจระงับหรือยุติบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อทำได้ตามสมควร สิทธิ์การใช้งานแบบชำระเงินที่มีอยู่เป็นไปตามนโยบายการเรียกเก็บเงิน

ข้อจำกัดความรับผิด

MANA ให้บริการ "ตามสภาพ" ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต MANA ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจ และความรับผิดรวมทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริการจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้ MANA ในช่วงสิบสองเดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้อง ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิ์ความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด

กฎหมายที่ใช้บังคับและการแก้ไขข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีการแก้ไขในสาระสำคัญ เราจะอัปเดตหน้านี้พร้อมวันที่มีผล และแจ้งให้คุณทราบในระบบหรือทางอีเมล เมื่อการเปลี่ยนแปลงกระทบการใช้งานของคุณอย่างมีนัยสำคัญ สอบถามได้ที่ support@heymana.app