ผู้ช่วย AI ใน MANA คืออะไร
แทนที่จะไล่คลิกเข้าไปหลายเมนูเพื่อดูว่าเดือนนี้กำไรเท่าไหร่ ใบแจ้งหนี้ไหนค้าง หรือโปรเจกต์ไหนกำลังจะเลยกำหนด MANA มีหน้าแชท AI ที่คุยเป็นภาษาปกติแล้วดึงข้อมูลจริงจากบัญชี โปรเจกต์ ผู้ติดต่อ และคลังเอกสารของคุณมาตอบให้ทันที รวมถึงลงมือทำบางอย่างแทนได้เลย เช่น บันทึกรายจ่ายใหม่หรือเพิ่มผู้ติดต่อ
เริ่มต้นใช้งาน
- ไปที่เมนู แชท ในแอป
- กดปุ่ม คู่มือคำสั่ง (ไอคอนรูปหนังสือ) เพื่อดูตัวอย่างคำสั่งที่แตะแล้วใช้ได้ทันที จัดกลุ่มตามหมวด การเงิน / ใบแจ้งหนี้และเอกสาร / โปรเจกต์และงาน / ผู้ติดต่อ / คลังเทมเพลต / พื้นที่จัดเก็บ / ผู้ช่วยทั่วไป
- หรือจะพิมพ์คำถามเองตรง ๆ ก็ได้ ไม่จำเป็นต้องใช้คำสั่งสำเร็จรูป
- ประวัติการสนทนาแต่ละครั้งจะถูกเก็บไว้ในแถบด้านข้าง เปิดกลับมาดูหรือถามต่อได้ภายหลัง
ตัวอย่างคำสั่งที่ใช้ได้จริง แยกตามงาน
เช็กการเงินแบบไม่ต้องเปิดตาราง
- "สรุปการเงินของเดือนนี้ให้หน่อย"
- "ไตรมาสนี้มีรายได้เท่าไหร่?"
- "ประเมินภาษีของปีนี้ให้หน่อย"
- "โปรเจกต์ไหนทำกำไรมากที่สุด?"
- "บันทึกรายจ่ายใหม่" บอกจำนวนเงินและหมวดหมู่ แล้วให้ AI บันทึกให้เลย
ตามหนี้และดูใบแจ้งหนี้
- "แสดงใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้รับชำระ"
- "ใบแจ้งหนี้ไหนเกินกำหนดแล้วบ้าง?"
- "ส่งอีเมลแจ้งเตือนชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ที่ค้างนานที่สุด" ให้ AI ร่างอีเมลทวงเตือนให้ทันที
- "ลูกค้าคนไหนยังค้างชำระอยู่บ้าง?"
ดูแลโปรเจกต์และงาน
- "สัปดาห์นี้มีงานอะไรถึงกำหนดบ้าง?"
- "แสดงงานที่เกินกำหนด"
- "ช่วยแตกงานใหญ่เป็นขั้นตอนย่อยๆ"
ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า
- "ช่วงนี้ไม่ได้ติดต่อใครนานแล้วบ้าง?" เช็กลูกค้าที่เงียบหายไปนาน
- "ช่วยร่างข้อความทักลูกค้า"
ภาพรวมและงานเอกสารประจำสัปดาห์
- "สรุปประจำสัปดาห์ให้หน่อย"
- "สรุปภาพรวมธุรกิจทั้งหมดให้หน่อย"
- "ช่วยร่างอีเมลให้หน่อย"
เคล็ดลับใช้งานให้คุ้ม
- ถามต่อในแชทเดิมได้เรื่อย ๆ เช่น ถามสรุปการเงินก่อน แล้วถามต่อว่า "แล้วเดือนก่อนหน้าล่ะ" AI จะเข้าใจบริบทต่อเนื่อง
- ใช้คำสั่งกลุ่ม "ตามหนี้" ทุกเช้าวันจันทร์แทนการเปิดตารางใบแจ้งหนี้เอง จะเร็วกว่ามาก
- ให้ AI ร่างอีเมลหรือข้อความทักลูกค้าก่อน แล้วค่อยแก้โทนให้เป็นธรรมชาติของตัวเองก่อนส่งจริง
ข้อควรระวัง
AI สรุปและร่างให้ไว แต่ตัวเลขการเงินหรือยอดภาษีที่สำคัญ ควรเปิดไปดูรายการจริงในระบบอีกทีก่อนตัดสินใจหรือส่งให้ลูกค้า/นักบัญชี โดยเฉพาะตอนใกล้ยื่นภาษีหรือปิดยอดสิ้นเดือน
